A+ Content freigeschalten aber Bilder werden abgelehnt – Fehlermeldung ergibt keinen Sinn
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5 Antworten
M
Ich lade die Grafiken als JPEG hoch, genau 970x300 Pixel wie vorgegeben, trotzdem kommt immer 'Bild entspricht nicht den Anforderungen'. Ich hab's in PNG probiert, gleiches Problem. Liegt das vielleicht an irgendwelchen Metadaten im Bild oder gibt's eine Farbprofil-Einstellung die ich übersehe?
K
Das hatte ich exakt genauso – der Fehler lag bei mir am eingebetteten ICC-Farbprofil. Photoshop speichert standardmäßig mit Adobe RGB oder einem anderen Profil, Amazon will aber sRGB. Einfach beim Speichern unter 'Farbprofil einbetten' auf sRGB umstellen, danach hat es sofort funktioniert.
P
Welches Programm benutzt du zum Erstellen und Exportieren der Grafiken? Das macht einen riesigen Unterschied, weil manche Tools wie Canva manchmal versteckte Transparenzebenen oder ungewöhnliche Komprimierungsarten erzeugen, die Amazon nicht mag.
A
Die Pixelangabe 970x300 ist nicht immer die einzige relevante Maßgabe – hast du auch auf die Dateigröße geachtet? Amazon lehnt Bilder auch ab, wenn sie unter einer bestimmten DPI-Zahl liegen oder wenn die Datei zu groß ist, selbst wenn die Pixelmaße stimmen.
S
Ich würde die Metadaten-Theorie eher ausschließen, das war bei mir nie das Problem. Viel wahrscheinlicher ist, dass das Bild zwar 970x300 Pixel hat, aber der tatsächliche Inhalt in einem anderen Farbraum gespeichert wurde – CMYK ist ein klassischer Fehler, den viele machen wenn sie Grafiken aus einem Druckprojekt recyceln.
K
Statt ewig rumzuprobieren: Exportier das Bild einmal direkt aus einem Browser-Tool wie Photopea als JPEG mit explizit gesetztem sRGB-Profil und ohne EXIF-Daten. Das ist der sauberste Weg und hat bei unseren Listings das 'macht keinen Sinn'-Problem in 9 von 10 Fällen gelöst.
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